HR 實務錦囊


管理技巧.公司總裁管人用人之道

培養複合型營銷人才
首先,要學會做人。這是一切事業成功最基本的條件。要做一個正直的人、有事業心的人、勤奮的人、誠實的人。人都做不好,事業就不可能成功,做人不成功,人家就對你不尊敬,不信任。要做一個社會的人,要把周圍的人關心好,包括客戶、消費者、同事、競爭對手、同行,方方面面的關係都要處理好。 學會做人,人家才願意跟你相處,與你合作。小公司做事,大公司做人,在未來的發展中,就是要培養一批人,培養方方面面的接班人,每個部門都要培養一批複合型的人才。做人是一切事業成功的第一步。

第二,要瞭解產品知識及其發展趨勢。專業知識很重要,要像瞭解自己身上的器官部位一樣瞭解自己的產品。專業知識一定要精通,對發展中的高科技、國際化趨勢及自己的優劣勢都要了如指掌。

第三,要熟通商業零售知識。市場部經理已經不是一個推銷員,而是零售商的組織者,每個人都是商場的經理,要學好商業方面的知識。進行商業活動,公共關係要學會。作為市場部經理,對內要搞好團結,對外要搞好公關。一個成功的市場部經理,會不斷把優秀的人才向公司輸送,一個失敗的市場部經理,會不斷地開除一批人,以為手下沒有一個能人。大家的起點都是一樣的,每個人都不是十全十美的,要學會用人之長,容人之短。

第四,要學會當家理財。怎樣當家理財?什麼暢銷,什麼不好銷,一定要很清楚。所謂管理,管是管人,理是理財,要管好人理好財,財務方面的知識要學,每個人都要抓緊學習,活到老學到老。

別挫傷了幹事人的積極性
當前我們強調幹什麼工作負多大責任,給多大權力應該是相等的,實際上就從來沒等過。都是上司的權力大,責任小,越到下屬權力越小,責任越大,現場的事要請示並不瞭解情況的上司決定,決定錯了又要追究下面責任。結果是幹的越多,出問題的機遇越多,受處罰的機會也越多,挫傷了幹事人的積極性。企業的領導多,管理職能部門多。強調分工,強調強化職能,結果是分工越細,管理越複雜,管理越複雜,效率越低,成本越高,勞動生產率越低。現代企業管理的觀念是,責權不等論,讓上司的權力小,責任大,讓幹事的權力大,責任小。實行權力委讓,鼓勵多幹事,讓多幹事的人得好處。



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